Programa de categorización de clientes

Con el objetivo de acercarnos más a ustedes hemos diseñado un programa de categorización de clientes. Con este programa podrá acceder a beneficios diseñados específicamente para ud. y tomando en cuenta su nivel de compromiso con nosotros, lo cual apreciamos y premiaremos mensualmente. 

A continuación especificamos los pasos generales.

  • Paso 1. (Suscripción) 
     Registrarse en la tienda virtual.
  • Paso 2. (Visitarnos)
     Autenticarse en la tienda virtual. 
  • Paso 3. (Ser nuestros clientes)
     Realizar compras en la tienda virtual.
  • Paso 4. (Categorización)
     El primer día de cada mes se realiza una categorización de los clientes según las compras realizadas el mes anterior. La categorización se realiza en estrellas de 1 a 5 según la siguiente tabla:
NivelMonto mínimo en el mesDescuento
1 estrella4 0002%
2 estrellas5 0003%
3 estrellas30 0004%
4 estrellas100 0005%
5 estrellas500 00010%

El descuento del mes se acumula en forma de puntos que pueden ser utilizados en las compras siguientes.  

  • Paso 5. (Descuentos)
    Cuando un cliente categorizado va a realizar compras en la tienda virtual, puede utilizar los puntos acumulados como descuento en su nueva compra, según las siguientes reglas:
    • Puede utilizar todo el monto acumulado, una parte de él o no usarlo, según su elección.
    • Puede utilizar puntos hasta un 50% del monto de la nueva compra. 
    • Si la compra es en CUP un punto equivale a un CUP.
    • Si la compra es en USD la cantidad de puntos por USD será según el cambio oficial. 
  • Paso 6. (Facturación)
     Las facturas reflejarán el monto oficial de la compra, el descuento realizado y el monto real pagado en la compra. 
  • Paso 7. (Beneficio doble)
     Para el cálculo del monto de compras del mes se tomará en cuenta el monto oficial de la compra (Sin el descuento de los puntos). 
  • Paso 8. (Sorpresas. Incentivos)
     Cuando un cliente esté próximo a lograr una meta (Obtener o aumentar la cantidad de estrellas), recibirá propuestas de productos adicionales (gratis) que se incluirán en la compra que logra la meta.